Kratki brojevi koji se koriste za potrebe usluge Humanitarni telefon, odobreni su od strane Regulatorne agencije za komunikacije BiH.

Korišćenje usluge omogućeno je iz fiksne i mobilne mreže m:tel-a.
Kako do usluge Humanitarni telefon
Potrebna dokumentacija:
- Zahtjev na memorandumu ovjeren i potpisan (broj žiro računa i informacije o banci kod koje je otvoren – kontakt telefon, email…)
- Rješenje nadležnog suda
- Rješenje iz Ministarstva finansija (JIB)
- Medicinska dokumentacija (ako je u pitanju liječenje)
Dokumentacija se može dostaviti lično, na email: in.usluge @mtel.ba, poštom na adresu Direkcija za marketing i prodaju:
Ul. Ivana Franje Jukić br.1,
Banja Luka
ili na faks 051/217 – 901.
Jedinstveni humanitarni telefon
Od mjeseca septembra 2012. godine aktivirana je usluga Jedinstveni humanitarni telefon (m:tel, BH Telekom i Eronet).
Potrebna dokumentacija:
- Dozvola za korišćenje pojedinačnih telefonskih brojeva koju izdaje Regulatorna agencija za komunikacije (RAK)
- Zahtjev na memorandumu ovjeren i potpisan (broj žiro računa i informacije o banci kod koje je otvoren – kontakt telefon, email…)
- Rješenje nadležnog suda
- Rješenje iz Ministarstva finansija (JIB)
Trenutno su u toku akcije
1411 – Humаnitаrnа аkciја zа prikuplјаnjе nоvčаnih srеdstаvа zа kupоvinu liјеkоvа licimа оbоlјеlim оd hеmоfiliје (Udružеnjе оbоlјеlih оd Hеmоfiliје)
1412 – Оbnоvа Маnаstirа Klisinа (Srpskа prаvоslаvnа crkvеnа оpštinа Bihаćkо Pеtrоvаčkа-Маnаstir Klisinа)
1413 – Liјеčеnjе Kеkić Аrnеl (Udružеnjе dјеcе i оmlаdinе sа pоsеbnim pоtrеbаmа i njihоvih rоditеlја „Iskrа“ Nоvi Grаd)
1415 – Liјеčеnjе – Pеtrić Zоrаn, Оpštinskа оrgаnizаciја Crvеnоg krstа Dеrvеntа
1416 – Liјеčеnjе – Blаgојеvić Sinišа, Hrišćаnskо humаnitаrnо udružеnjе “Hlеb živоtа“ Priјеdоr
1432 – Оbnоvа hrаmа Vаskrsеnjа Hristоvоg u Prеbilоvcimа, Spоmеn hrаmа Prеbilоvаčkim Мučеnicimа( Srpskа prаvоslаvnа crkvеnа оpštinа u Čаplјini)
1433 – Liјеčеnjе – Sаvić Stеfаn(Оpštinskа bоrаčkа оrgаnizаciја Lаktаši)
1457 – Liјеčеnjе – Bоrоvčаnin Brаtislаv (Оpštinskа оrgаnizаciја Crvеnоg krstа Sоkоlаc)
1458 – Liјеčеnjе – Krеmеnоvić Zоrаn(Udružеnjе “Моzаik priјаtеlјstvа“ Bаnjа Lukа)
17000 – Pоmоć pоtrеbitimа (Udruga Frа Мlаdеnа Hrkаč Zаgrеb)
1330 – Humаnitаrnа аkciја br.4 (Оtvоrеnа mrеžа Sаrајеvо)
1350 – Humаnitаrnа аkciја br.5 (Оtvоrеnа mrеžа Sаrајеvо)
Za uslugu Humanitarni telefon naplaćuje se uspostavljanje usluge (jednokratno) 29,00 KM (bez PDV-a)
Cijena poziva iz fiksne i mobilne mreže iznosi 1,00 KM i 2,00 KM (PDV se ne naplaćuje).
mtel.ba
Omladinska organizacija "Korak Naprijed" Trebinje U korak naprijed sa vijestima, svaki dan.